今年的第一波“双11”数据出来了！

      据新华网报道，今年的“京东11.11全球热卖季”于10月31日晚8点全面启动，4个小时内累计售出商品超1.9亿件；11月1日零时，天猫“双11”第一波正式开售，据不完全统计，天猫“双11”开售首小时，超2600个品牌的成交额超过去年11月1日全天。

      国务院发展研究中心市场经济研究所研究室副主任李汉卿表示，今年“双11”有三大亮点：一是直播带货已成为“双11”重要销售方式，改变了过去以“商品”为主的引流方式，向着以“内容”为主的引流方式转变；二是消费者个性定制，从过去“商家卖什么，消费者买什么”，到现在“消费者要什么，商家生产什么”；三是新国货成为“双11”重要的消费新增长点，消费者已从“只买国际大牌”到“要买国货潮牌”。

      喜推科技认为，从短期看，消费红利无疑是直播电商的核心诉求，直播电商既能大幅度提升销售额又能进行品牌宣传，更好地实现品效合一，同时也能助力电商平台、企业和主播吸引更多的“粉丝”与用户。而从长期来看，在网络协同与数据智能的驱动下，直播电商真正的目的将是助力传统企业的数智化升级，即通过建立起用户与企业之间的直接连接，进而构建起C2B的商业模式，实现真正的数智化升级。

（1）何谓直播电商？

      所谓直播电商，是指主播[明星、网红、KOL（关键意见领袖）、KOC（关键意见消费者）、创作者等]借助视频直播形式推荐卖货并实现“品效合一”的新兴电商形式。

      直播电商的本质是消费场景的升级。在当前物质极为丰富的背景下，用户已经不再满足于单纯依据商品价格和商品的功能参数去判断的消费行为方式，而是更关注整个消费过程中的精神体验，且越来越多的用户希望获取更多的知识性、专业性的信息内容来为购买行为做决策参考。因此，直播电商的本质是消费场景的升级，而消费场景的升级的背后则是用户需求的升级，直播电商通过新的消费场景，结合消费者洞察及消费引导，让商业与情感的传递、人性的结合更为紧密，进而更好地满足用户需求。

（2）直播电商的特点

      直播电商的主要特点有：强互动性、强IP属性、高度去中心化等。

      第一、强互动性。直播电商具有“现场+同场+互动”的特点，主播在直播现场，与其他用户同场沟通，及时互动，这种强互动性远强于之前的移动电商和社交电商，也更容易获得用户的信任感。

      第二、强IP属性。IP（Intellectual Property）是知识产权的简称，具体说来，就是主播具有很强的IP属性，在用户心智中有独特的标签，更是一种情感的寄托。无论是商业领袖，如马云、马化腾、王健林、雷军、董明珠等，或是明星，如刘涛、汪涵、林允等，或是带货主播，如李佳琦、薇娅、辛巴、李子柒等，还是网红，如papi酱等，莫不具有很强的IP属性。

      第三、高度去中心化。直播电商具有数量更多、类型更为丰富多元的主播，而主播除了电商平台的公域流量外还有自己的私域流量。整体来说，直播电商相对于之前的电商，更为去中心化，也为更多的主播提供了运营自身品牌、“粉丝”的更多的机会和可能性。

（3）凭什么直播电商成为双十一主角？

      从近两年的双十一数据来看，直播电商正占据越来越重要的核心地位。究其原因，直播电商作为内容电商的最新形式，其“现场+同场+互动”的本质特点，实现了内容多维度的升级，能够通过更紧密的互动与用户建立起难得的更为长久的“信任感”，更好地输出品牌价值，真正实现“品效合一”。

      喜推科技认为，直播电商是对之前电商渠道的“人—货—场”的转型升级，核心则是基于用户生命周期管理构建新的营销体系和建立起与用户的深度连接。

      首先，直播电商能更好地体现4C理论的优势。在移动互联网时代，传统的4P（产品、价格、渠道、促销）营销力量升级为4C（消费者、成本、便利、沟通）理论，而直播电商则更明显体现4C理论的优势，体现在：以用户为中心的用户体验更好，用户通过直播场景可购买高性价比产品，省去中间商赚差价，成本更低，厂家和用户之间的触达更为便利，且带有很强IP属性的主播能与用户建立起高度的信任，沟通效果更好。

      其次，直播电商更能获得用户的信任感。为了更好地取得用户的信任感，以有趣、有料、有用的内容来营销更容易赢得用户的信任和托付，成本更低且效果更好。由于直播带货的主播具有很强的IP属性，且与用户之间频繁、高效地互动，因此用户的信任感更强。

      再次，直播电商能更好地帮助传统企业进行彻底的互联网转型。传统企业转型的途径就是“网络协同+数据智能”的数据智能化升级，而数据智能化升级的核心是建立起用户连接并对用户进行全方位、全生命周期的画像、互动、价值创造。要与用户建立连接，就必须构建用户流量池，即建立起真正属于企业自身的私域流量池，而直播电商能够更好地吸引用户，进而把用户转化为企业自身的私域流量，这将极大地助力企业数据智能化的转型升级。

（4）喜推聚合直播系统，助力企业数智化转型

      在新型冠状病毒肺炎疫情下，直播电商异常火爆，很多企业转投直播电商，目的在于为企业的商品找到销路，这是直播电商的短期效果。而在企业数智化转型的时代大背景下，通过直播电商来更好地建立起用户连接，进而倒逼自身实现数智化升级，则是最终目的。

      为了更好地赋能企业直播销售，推动企业数智化转型升级，喜推科技推出CFC（主播－供应链－客户）聚合直播系统，集企业直播培训、电商品牌孵化、选品以及供应链平台服务为一体，为企业电商直播提供有力支撑。

      依托喜推强大的AI算法和大数据技术，喜推聚合直播系统具备强大的预测、洞察和辅助决策能力，包括深度粉丝画像、主播人设分析、成交概率预测、营销大数据分析、竞品全量监测、智能生成直播销售方案、产品智能匹配主播、智能优选直播渠道等功能，将帮助企业直播带货实现供应链优化，进而使企业从容应对不断变化的客户需求和预期。

      疫情防控期间，虽然各行各业都备受打击，但是不同的企业受影响的程度存在很大差别，受影响较轻的企业都选择了转型线上数字化营销。据《北京商报》统计，疫情防控期间，在45家上市家居企业中，有33家通过线上直播的方式营销，占比超过73%。良品铺子、尚品宅配等之所以能逆势上扬，其背后的深层次原因则是基于过亿私域流量布局的数智化升级。

      尚处于早期发展阶段的直播电商，能够帮助企业显著提升销售能力，并提升与用户的直接沟通和互动能力，进而助力传统企业实现数智化升级，短期内营销数字化则是有力抓手。喜推聚合直播系统，助力企业数智化转型，赢战双十一！